Informações de envio

Modo de envio	Prazo do envio
Econômico (qualificado para Media Mail e menos de 10 libras)	8 a 15 dias úteis
Padrão	3 a 5 dias úteis
Premium	2 a 3 dias úteis
Noturno	1 dia útil
LTL (acima de 150 libras)	3 a 8 dias úteis

 

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Perguntas frequentes sobre envio

P. Onde está localizado o armazém?

R. 3834 Knight Rd, Memphis, TN 38118

P. Posso ligar diretamente para o armazém?

R. Não, entre em contato com o ShopCPR suporte ao cliente para consultas sobre depósitos.

P. Qual transportadora de pacotes pequenos o ShopCPR usa?

R. Conforme indicado na tabela acima, usamos principalmente UPS. No entanto, pedidos menores podem se qualificar para o USPS Media Mail.

P. Qual transportadora de carga o ShopCPR usa?

R. As transportadoras de carga variam de acordo com as necessidades do cliente, disponibilidade e preços. Se o seu pedido se qualificar para Envio LTL, você será solicitado a entrar em contato com suporte ao cliente durante a finalização da compra para obter opções e informações adicionais.

P. Posso usar minha própria conta de pequenas encomendas ou transportadora para enviar um pedido?

R. Não

P. O ShopCPR pode usar "drop ship"?

R. Enviaremos para qualquer endereço de entrega qualificado inserido durante a finalização da compra.

P. O ShopCPR envia para vários endereços?

R. Cada pedido feito on-line pode ter um endereço de entrega. A qualquer momento, um cliente pode fazer pedidos separados para cada endereço de entrega separado.

Se 10 ou menos endereços, um cliente pode enviar um pedido de compra para o suporte ao cliente ShopCPR. Um PO solicitando envio para vários locais deve incluir o seguinte:
  - Um Pedido de Compra (PO) oficial do cliente com todas as informações detalhadas.
  - Cada PO deve ser específico para uma única organização do ShopCPR
  - A pessoa que envia o pedido de compra deve ser um comprador autorizado listado na organização ShopCPR
  - Uma conta de faturamento do ShopCPR é necessária para todos os pedidos de compra enviados por e-mail ao ShopCPR. Não podemos aceitar pagamentos com cartão de crédito por e-mail.

Se houver mais de 10 endereços para envio, ou se você tiver dúvidas adicionais, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do ShopCPR .

P. Os pedidos podem ser enviados para uma caixa postal?

R. Não, os pedidos não podem ser enviados para uma caixa postal. No entanto, pode ser aceitável usar o endereço dos Correios como seu endereço de entrega. Consulte as opções na agência de correio local.

P. O ShopCPR envia para endereços internacionais?

R. Não. O ShopCPR envia produtos físicos apenas para os Estados Unidos contíguos, Havaí e Alasca.

P. Como posso rastrear meus pacotes/pedidos?

R. Depois que o pedido for enviado, o número de rastreamento pode ser encontrado na página Histórico de pedidos.

P. O ShopCPR oferece frete grátis ou descontos no frete?

R. Não, AHA oferece taxas de envio competitivas através das transportadoras AHA designadas.

P. O ShopCPR oferece taxas de envio competitivas?

R. Sim, as nossas opções de envio UPS oferecem um desconto significativo em comparação com as tarifas publicadas. Oferecemos o USPS Media Mail com desconto para compras selecionadas de produtos qualificados. Você poderá revisar as opções de envio e o custo durante a finalização da compra antes de concluir seu pedido.

P. Quanto tempo o armazém leva para atender um pedido antes de ser enviado?

R. O horário de corte do pedido diário é às 3 p.m. (CST). Pedidos feitos antes das 3 p.m. (CST) serão enviados no mesmo dia. Pedidos após as 3 p.m. (CST) serão enviados no dia útil seguinte. O pedido de fim de semana será enviado no próximo dia útil. Os tempos de envio LTL podem variar devido à disponibilidade de agendamentos de retirada da transportadora. A maioria dos envios LTL é feita na mesma semana.