配送について

配送方法	目安の所要日数
デコノミー（10lbs未満の場合は「メディアメール」として発送可）	8～15営業日
Standard	3～5営業日
Premium	2～3営業日
Overnight	1営業日
LTL（150lbs超）	3～8営業日

 

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配送に関するよくあるご質問

Q. 倉庫はどこにありますか？

A. 3834 Knight Rd, Memphis, TN 38118

Q. 倉庫に直接電話することはできますか？

A. いいえ。倉庫に関するお問い合わせは ShopCPR カスタマーサポートまでご連絡ください 。

Q. ShopCPR ではどの小口貨物配送業者を利用していますか？

A. 上記の表に示されているように、主にUPSを使用しています。ただし、小口注文の場合は、USPSメディアメールの対象となる場合があります。

Q. ShopCPR ではどの貨物運送業者を利用していますか？

A. 貨物運送業者は、お客様のニーズ、可用性、価格によって異なります。ご注文が小口貨物輸送（LTL）に該当する場合、チェックアウト時に追加のオプションや情報について、カスタマーサポートに連絡するよう促すメッセージが表示されます。

Q. 個人の小包配送アカウントまたは配送業者を使用して注文を発送できますか？

A. いいえ

Q. ShopCPRは「ドロップシップ」できますか？

A. チェックアウト時に入力された配送先住所に発送いたします。

Q. ShopCPRは複数の住所に配送できますか？

A. オンラインでのご注文は、1回につき1つの配送先住所を設定できます。お客様はいつでも、配送先住所ごとに個別の注文を行うことができます。

住所が10件以下の場合、お客様はShopCPRのカスタマーサポートにPOを送ることができます。複数住所への配送を依頼するPOには、次の内容を含む必要があります：
  - すべての詳細情報が記載されたお客様による正式な発注書（PO）。
  - POはそれぞれ、1つのShopCPR組織に対し1つである必要があります
  - 注文書（PO）を提出する人は、ShopCPR組織に登録されている正規の購入者である必要があります
  - ShopCPRにEメールで送信されるすべての注文書（PO）には、ShopCPR請求アカウントが必要です。Eメールでのクレジットカード決済は受け付けておりません。

配送先住所が10件を超える場合、またはご不明な点がございましたら、 ShopCPR カスタマーサポートチーム までお問い合わせください 。

Q. 注文した商品を私書箱に発送することはできますか？

A. いいえ。注文商品を私書箱へ発送することはできません。ただし、郵便局の住所を配送先住所として使用できる場合があります。最寄りの郵便局にご相談ください。

Q. ShopCPRは海外の住所にも発送しますか？

A. いいえ。ShopCPRでは米国本土、ハワイ、アラスカにのみ商品を配送しています。

Q. 荷物/注文を追跡する方法について教えてください。

A. 注文が発送されると、追跡番号が注文履歴ページに表示されます。

Q. ShopCPRでは送料無料、または送料割引を提供していますか？

A. いいえ。AHAでは、AHA指定の配送業者を通じて、お得な配送料を提供しています。

Q. ShopCPRでは、お得な配送料を提供していますか？

A. はい。当社のUPS配送オプションでは、公表されている料金に比べ、大幅割引が適用されています。一部の対象製品の購入に対しては、USPSメディアメールの割引価格を提供しています。注文を完了する前、チェックアウト時に、配送オプションと費用を確認できます。

Q. 倉庫が注文を処理して出荷するまで、どれくらいの時間がかかりますか？

A. 毎日の注文締め切り時間は午後3時（CST/米国中部標準時間）です。午後3時（CST）までのご注文は、当日発送されます。午後3時（CST）以降のご注文は、翌営業日の発送となります。週末のご注文は翌営業日に発送されます。LTL配送の所要時間は、配送業者の集荷予約状況によって異なる場合があります。ほとんどのLTL配送は、同じ週内に発送されます。