Información de envío

Método de envío	Plazo del envío
Económico (elegible para Media Mail y disponible para pedidos de menos de 10 lb)	8 - 15 días hábiles
Estándar	3 - 5 días hábiles
Premium	2 - 3 días hábiles
Entrega al día siguiente	1 día hábil
Carga consolidada (más de 150 lb)	3 - 8 días hábiles

 

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Preguntas frecuentes sobre envíos

P. ¿Dónde se encuentra el depósito?

R. 3834 Knight Rd, Memphis, TN 38118

P. ¿Puedo llamar directamente al depósito?

R. No, comuníquese con el servicio de asistencia al cliente de ShopCPR si tiene consultas sobre el depósito.

P. ¿Qué transportista de paquetes pequeños utiliza ShopCPR?

R. Como se indica en la tabla anterior, utilizamos principalmente UPS. Sin embargo, los pedidos más pequeños pueden calificar para USPS Media Mail.

P. ¿Qué transportista de carga utiliza ShopCPR?

Los transportistas de carga varían según las necesidades del cliente, la disponibilidad y los precios. Si su pedido califica para el envío LTL, se le pedirá que se comunique con asistencia al cliente durante el proceso de pago para obtener opciones e información adicionales.

P. ¿Puedo utilizar mi propia cuenta de paquete pequeño o transportista para enviar un pedido?

R. No

P. ¿Puede ShopCPR "hacer envíos directos"?

R. Enviaremos a cualquier dirección de envío elegible ingresada durante el proceso de pago.

P. ¿ShopCPR realiza envíos a varias direcciones?

R. Cada pedido realizado en línea puede tener una dirección de envío. En cualquier momento, un cliente puede realizar pedidos separados para cada dirección de envío separada.

Si hay 10 direcciones o menos, un cliente puede enviar una orden de compra a asistencia al cliente de ShopCPR. Una orden de compra que solicite el envío a varias ubicaciones debe incluir lo siguiente:
  - Una orden de compra (PO) oficial del cliente con toda la información detallada.
  - Cada pedido de compra debe ser específico para una sola organización de ShopCPR
  - La persona que envía la orden de compra debe ser un comprador autorizado que figure en la organización ShopCPR
  - Se requiere una cuenta de facturación de ShopCPR para todas las órdenes de compra enviadas por correo electrónico a ShopCPR. No podemos aceptar pagos con tarjeta de crédito por correo electrónico.

Si tiene más de 10 direcciones de envío, o si tiene preguntas adicionales, comuníquese con el equipo de asistencia al cliente de ShopCPR .

P. ¿Se pueden enviar los pedidos a un apartado postal?

R. No, los pedidos no se pueden enviar a un apartado postal. Sin embargo, puede usarse la dirección de la Oficina Postal como su dirección de envío. Consulte con la oficina postal local para conocer las opciones.

P. ¿ShopCPR realiza envíos a direcciones internacionales?

R. No. ShopCPR solo envía productos físicos a los Estados Unidos continentales, Hawái y Alaska.

P. ¿Cómo puedo rastrear mi(s) paquete(s)/pedido(s)?

R. Una vez que el pedido ha sido enviado, el número de seguimiento se puede encontrar en la página Historial de pedidos.

P. ¿ShopCPR ofrece envío gratis o descuentos en el envío?

R. No, la AHA ofrece tarifas de envío competitivas a través de los transportistas designados por la AHA.

P. ¿ShopCPR ofrece tarifas de envío competitivas?

R. Sí, nuestras opciones de envío de UPS ofrecen un descuento significativo en comparación con las tarifas publicadas. Ofrecemos USPS Media Mail con descuento para compras de productos elegibles seleccionados. Podrá revisar las opciones de envío y el costo durante el proceso de pago antes de completar su pedido.

P. ¿Cuánto tiempo tarda el depósito en cumplir con un pedido antes de que se envíe?

R. La hora límite diaria de los pedidos es a las 3 p. m. (CST). Los pedidos realizados antes de las 3 p. m. (CST) se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 3 p. m. (CST) se enviarán al siguiente día hábil. Los pedidos realizados durante el fin de semana se enviarán el siguiente día hábil. Los tiempos de envío de LTL pueden variar debido a la disponibilidad de citas de recogida del transportista. La mayoría de los envíos de LTL se envían en la misma semana.