معلومات الشحن

طريقة الشحن	الإطار الزمني للشحن
Economy (مؤهل للتوصيل عن طريق Media Mail، وأقل من 10 رطلًا)	8 - 15 يوم عمل
قياسي	3 - 5 أيام عمل
Premium	2 - 3 أيام عمل
Overnight	يوم عمل واحد
‪LTL‬ (أكثر من 150 رطلًا)	3 - 8 أيام عمل

 

---

الأسئلة المكررة حول الشحن

س. أين يقع المستودع؟

ج. 3834 Knight Rd, Memphis, TN 38118

س. هل يمكنني الاتصال بالمستودع مباشرة؟

ج: لا، يرجى التواصل مع دعم العملاء ShopCPR للاستفسارات عن المستودعات.

س. ما هي شركة الطرود الصغيرة التي يستخدمها ShopCPR؟

ج. كما هو موضح في الجدول أعلاه ، نستخدم UPS بشكل أساسي. ومع ذلك ، قد تكون الطلبات الأصغر مؤهلة للشحن باستخدام USPS Media Mail.

س. ما هي شركة الشحن التي يستخدمها ShopCPR؟

ج. تختلف شركات الشحن بناء على احتياجات العملاء وتوافرها وأسعارها. إذا كان طلبك مؤهلا للشحن عبر LTL ، فسيطلب منك الاتصال دعم العملاء أثناء الخروج للحصول على خيارات ومعلومات إضافية.

س. هل يمكنني استخدام حساب الطرود الصغيرة الخاص بي أو شركة النقل لشحن طلب؟

ج. لا

س. هل يمكن لـ ShopCPR "بيع عبر سلسلة التجزئة"؟

ج. سنقوم بالشحن إلى أي عنوان شحن مؤهل تم إدخاله أثناء التسديد.

س. هل يقوم ShopCPR بالشحن إلى عناوين متعددة؟

ج. يكون لكل طلب يتم تقديمه عبر الإنترنت عنوان شحن واحد. في أي وقت، يجوز للعميل تقديم طلبات منفصلة لكل عنوان شحن منفصل.

إذا كان هناك 10 عناوين أو أقل، يجوز للعميل إرسال طلب شراء إلى دعم عملاء ShopCPR. يجب أن يتضمن طلب الشراء الذي يطلب الشحن إلى مواقع متعددة ما يلي:
  - أمر شراء رسمي للعميل مع جميع المعلومات التفصيلية.
  - يجب أن يكون كل أمر شراء خاصًا بمؤسسة ShopCPR واحدة
  - يجب أن يكون الشخص الذي يقدم أمر الشراء مشتريًا معتمدًا مدرجًا في مؤسسة ShopCPR
  - حساب فواتير ShopCPR مطلوب لجميع أوامر الشراء المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى ShopCPR. لا يمكننا قبول مدفوعات بطاقات الائتمان عن طريق البريد الإلكتروني.

في حالة وجود أكثر من 10 عناوين شحن، أو إذا كانت لديك أسئلة إضافية، يُرجى الاتصال بفريق دعم عملاء ShopCPR .

س. هل يمكن شحن الطلبات إلى صندوق بريد؟

ج: لا، لا يمكن شحن الطلبات إلى صندوق بريد. ومع ذلك، قد يكون من المقبول استخدام عنوان مكتب البريد كعنوان الشحن الخاص بك. يرجى الرجوع إلى مكتب البريد المحلي للتعرف على الخيارات المتاحة.

س. هل يقوم ShopCPR بالشحن إلى العناوين الدولية؟

ج: لا. يقوم ShopCPR بشحن المنتجات المادية فقط إلى الولايات المتحدة المتجاورة وهاواي وألاسكا.

س. كيف يمكنني تتبع الطرد (الطرود) / الطلب (الطلبات) الخاصة بي؟

ج. بمجرد شحن الطلب، يمكن العثور على رقم التتبع في صفحة سجل الطلبات الخاصة بك.

س. هل يقدم ShopCPR شحن مجاني أو خصومات على الشحن؟

ج: لا، جمعية القلب الأمريكية نقدم أسعار شحن تنافسية من خلال شركات النقل الخاصة بجمعية القلب الأمريكية المعينة.

س. هل يقدم ShopCPR أسعار شحن تنافسية؟

ج. نعم، توفر خيارات شحن UPS خصمًا كبيرًا مقارنة بالأسعار المعلنة. نحن نقدم USPS Media Mail مخفض لشراء منتجات مؤهلة محددة. سوف تتمكن من مراجعة خيارات الشحن والتكلفة أثناء الدفع قبل إكمال طلبك.

س. كم من الوقت يستغرق المستودع لتنفيذ الطلب قبل أن يتم شحنه؟

ج. آخر موعد للطلب اليومي هو 3 مساء (بالتوقيت المركزي). الطلبات المقدمة قبل الساعة 3 مساء (بالتوقيت المركزي) سيتم شحنها في نفس اليوم. الطلبات بعد الساعة 3 مساء (بالتوقيت المركزي) سيتم شحنها في يوم العمل التالي. سيتم شحن أي طلب يقدم خلال عطلة نهاية الأسبوع في يوم العمل التالي. قد تختلف أوقات الشحن أقل من حمولة الشاحنة (LTL) بسبب توفر مواعيد استلام شركة النقل. يتم شحن معظم الشحنات أقل من حمولة الشاحنة (LTL) في نفس الأسبوع.